Devolução autorizada únicamente en casos de daños durante el envío o atraso de la entrega.

El reembolso se procesará inmediatamente después de la recepción del mercado, que debe estar devidamente lacrada y en condiciones originales de intactabilidad. Cualquier violación de estas condiciones resultará en no autorización de reembolso, devido a naturaleza artesanal y exclusiva de nuestro producto, o cual no podrá ser revendido después de haber sido comprometido.

É fundamental que os clientes estejam cientes da naturaleza artesanal del producto antes de la compra, verificando detalles como cor, cantidad y medidas.

La solicitud de devolución debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Después de este período, no habrá solicitudes de devolución.

Por favor, envie o item para uma unidade dos Correios dentro de este prazo de 72 horas.